我們現時只接受現金、八達通或PayMe。
根據現時長者醫療券計劃 ，計劃並不適用於藥劑師提供的服務。此外，醫療券不可用於純粹購買物品，如藥物、眼鏡、海味、個人護理用品、食品或其他醫療用品。詳情可參考醫療券網頁：https://www.hcv.gov.hk/tc/hcvs/about_restrictions.html
本藥房開放給大眾市民，市民一般配藥或購買產品不需要做入會手續。
不需要。不過我們鼓勵大家先聯絡我們及查詢有沒有現貨，以免白行一趟。
聯絡方法：
電話：3596 3141
WhatsApp/ Signal：6778 9581
本藥房並沒有其他分店，現時只有葵興一間門市。
地址：新界葵涌葵昌路54-56號貿易之都901室 (葵興站A出口)
藥劑製品的銷售受到不同程度的管制，若用於治療須由醫生診治的疾病（例如三高藥物、抗生素、安眠藥），通常都是處方藥物。另一方面，有較少嚴重副作用的藥物，或用以治療或舒緩輕微疾病的藥物（例如一般傷風藥、退燒藥及某些鎮痛藥物），可以不需要醫生處方直接在藥房銷售。你可徵詢我們的藥劑師以取得更多資料。
此外，購買護理產品亦不需要醫生處方，親臨前建議先查詢現貨。
我們暫時不設送貨服務，必須親臨本藥房配藥或購買產品，有需要我們會提供藥物或產品諮詢服務。
本藥房會盡量以相宜價錢售賣產品或藥物，歡迎街坊自行格價再決定。如有副廠藥物選擇，我們會傾向售賣副廠藥，以提供經濟實惠的價格供市民選擇。
我們沒有提供購物袋或膠袋。為支持環保，請自備購物袋。
所有貨品出門恕不退換，所以請於付款前檢查清楚。
會的，完成交易後我們會提供印有貨品名稱及數量的收據 (系統自動印刷，不可修改)。收據為熱敏紙，如需保留，建議用電話影低或自行影印。
抱歉我們未能接受藥餘。香港暫時未有處理家居藥餘的機制，亦未有醫療機構提供全面的回收服務，但我們將藥丟到垃圾筒之前，可以做多幾個步驟，保障他人健康：
1️⃣ 準備膠袋收集廢棄藥物，最好是密封袋
2️⃣ 將所有排裝/錫紙包裝藥物拆出來，藥水則倒出來，破壞或塗污外包裝，一併棄於膠袋內
3️⃣ 將茶渣、咖啡渣或其它垃圾丟入廢棄藥物膠袋，密封好才丟棄
丟藥前破壞藥物包裝及外觀，可防止其他人誤服或有心人再利用藥物。
是的，醫護行者一直以來以社醫共生模式服務基層市民，由跨社醫團隊為大眾提供一站式健康管理服務。我們的願景是人人健康公平的社會。沒有公眾的支持，我們的工作不可能成功。同樣重要的是，你的支持表達了對受助者的認同和肯定。
捐款方法詳情：https://hia.org.hk/%E6%94%AF%E6%8C%81%E6%88%91%E5%80%91/
根據香港法例第138章《藥劑業及毒藥條例》，藥物主要分為三大類：處方藥物、監督售賣藥物及非處方藥物。
處方藥物例子包括高血壓藥物、糖尿病藥物、降膽固醇藥物及抗生素。此等藥物必須在註冊藥劑師的監督下，在註冊藥房按醫生處方配售。處方藥物的藥物包裝上會印有「Prescription Drug 處方藥物」的字眼。
根據《藥劑業及毒藥規例》，醫生處方應由註冊醫生、註冊牙醫或註冊獸醫開出。由註冊牙醫開出的處方，應寫上「祇限牙科醫療用」，而由註冊獸醫開出的處方，則應寫上「祇限醫治禽畜用」。其他有效處方應有的資料包括：
- 處方的日期
- 病人的姓名及地址
- 藥物的總供應量，以及服食或使用的劑量
- 處方的人的簽署
- 處方的人的地址
就藥物名稱 (Drug Name) 而言，醫生如在處方上指明某品牌的藥物，註冊藥劑師必須配發所指明的藥物，不得供應副廠藥物 (詳情可參考下文)。
如果想配副廠藥物，醫生處方上請注意：
處方上只能寫藥物的學名 (chemical name)， 避免在處方上註明任何牌子和藥廠。以膽固醇藥 Lipitor為例 (其有效成份的藥物學名為 Atorvastatin)，如果處方上寫明「Atorvastatin」，處方可以配副廠藥；或處方有沒有「Generic drug is allowed」、「Generic okay」等字眼，代表可以用副廠藥。
是。根據香港法例要求，購買處方藥物的人士必須出示有效之註冊醫生、註冊牙醫或註冊獸醫所發出的處方正本。服藥者可自行或由親友攜帶處方正本到醫護行社區藥房配藥。
法例要求藥房在按照醫生處方配藥後，須保留處方及備存相關記錄，為期兩年。駐店藥劑師必須保存配藥的記錄以供檢查。
不可以。
不可以。
不可以。配藥時必須出示有效之醫生處方正本。
不可以。有效醫生處方必須由香港註冊醫生、註冊牙醫或註冊獸醫所發出。
不可以。每次配發處方藥物均須醫生處方，按照醫生處方配發相關的數量。
可以。本藥房將會收走醫生處方正本，剩餘藥數將會紀錄於藥餘卡上，只需帶回藥餘卡即可配發剩餘藥數，毋須擔心醫生處方正本的問題。如剩餘藥數為0，則需要再次覆診，以新的醫生處方正本進行下一次配藥。
一般而言，醫生會在處方上註明藥物的總供應量及處方的日期，病人應準時到社區藥房配藥。另外，醫院管理局轄下的醫院或診發出的醫生處方的有效期一般為發出日期起計的一個月。
一般而言，視乎你的情況，即使藥單過了期，我們仍可酌情處理配藥，但配的藥物數量只能由配藥當日起計，計到覆診日期，不能配全數。
當藥物專利權已過，其他藥廠就可以製造含同樣有效成份（Active Pharmaceutical Ingredient）的藥物。副廠藥物價錢相對會便宜很多，能減少病人經濟負擔。
副廠藥物跟正廠藥物的有效成份是一樣的，所以按道理藥效是一樣的。不過其他輔料（Excipients）如藥粉、色素及塗層或有不同，所以副廠藥丸的顏色及大小、以及包裝會與原廠不同。雖然有些人會對這些不同的輔料或有不良反應，不過這種情況出現的機會非常低，因為常用的輔料成份都是經過研究調查發現比較會少出現敏感的。再者，若病人是第一次服用該藥物成份，理論上無論「原廠藥」或「副廠藥」出現對輔料敏感的機率都是相若。
此外，副廠藥物均於衛生署註冊，包裝上會印有香港衛生署註冊編號「HK-XXXXX」，可在衛生署網頁查看到相關資料 (https://www.drugoffice.gov.hk/eps/do/tc/consumer/search_drug_database2.html)
例子：
Crestor 冠脂妥
原廠牌子名稱 (Brand Name)：Crestor 冠脂妥
藥物學名 (Chemical Name/ Drug Name)：Rosuvastatin
醫生如在處方上指明某品牌的藥物，註冊藥劑師必須依照處方配發所指明的品牌，而不得供應副廠藥物 ( 即不同品牌，但有效成份相同的製品)。如想配發副廠藥物，需要請醫生在處方上只寫明藥物的學名 (如Atorvastatin) 而不要指明牌子，或在處方上寫明可使用副廠藥物 (Generic substitution is allowed unless otherwise specified) 。
例子：
「Lipitor 膽固清」為原廠牌子名；藥物的學名為 Atorvastatin。
- 如醫生在處方上寫「Lipitor 10mg」，病人憑藥單只能夠獲配發原廠藥「Lipitor 膽固清」。
- 如醫生在處方上寫「Atorvastatin 10mg」，病人可憑藥單選擇配發不同藥廠所生產的 Atorvastatin，即可用副廠藥物。
- 如醫生處方上有寫明「可使用副廠藥物 (Generic substitution is allowed unless otherwise specified)」等字句，代表可以用副廠藥物。
我們的網上購物流程簡單便捷，無論是否為會員都能輕鬆購物：
- 選購商品：將所需商品加入購物車。
- 結帳下單：點擊購物車圖示，確認商品無誤後，進入結帳流程。
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我們接受 PayMe、轉數快及銀行轉帳。網站產品所有價格均以港幣計算。
基於藥物及健康產品的特殊性質，為保障所有顧客的健康與安全，醫護行社區藥房的所有商品一經售出，恕不接受退貨、換貨或退款。我們懇請各位顧客於下單前，仔細確認商品資訊、數量及個人需要。如有任何爭議，醫護行社區藥房保留最終決定權。感謝你的理解與配合。
為確保服務質素，我們的網上購物平台正分階段推出。目前我們精選了部分產品開放網上購買，並將逐步增加可供網購的產品種類。然而，部分需配藥的產品（例如處方藥物、平安藥）我們不設網購服務。如果你在網站上看到尚未開放網購的產品，歡迎聯絡我們查詢，又或者親臨我們的藥房門市查詢或購買。感謝你的理解與支持！
訂單處理時間會根據庫存狀況有所不同：
- 現貨商品：所有成功付款的訂單，我們會於2-3個工作天內處理並安排發貨。
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請注意，以上處理時間公眾假期後或需更長。如有任何特殊情況導致延誤，我們的團隊將會主動與你聯絡。
運送範圍：我們與順豐速運合作，提供香港本地住宅及工商地址送貨服務。
運送時間：一般情況下，貨品將於發貨後 1-3個工作天 內送達。具體派遞時間需視乎順豐速運服務網點的安排。
運送費用：運費會根據產品總重量及你輸入的地址而有所不同，金額將於結帳頁面顯示，相關運費及偏遠地區附加費均由順豐制定及收取。
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